TERMS & CONDITIONS

آخر تحديث: [17/2/2025]

[DETAYLAR] مرحبًا بك في متجر

يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. تعريفات

[DETAYLAR] نحن” أو “إدارة الموقع” تشير إلى مالكي ومتجري-

“الموقع” يشير إلى متجر [DETAYLAR] الإلكتروني-

“المستخدم” أو “العميل” يشير إلى أي شخص يقوم بتصفح أو شراء المنتجات من الموقع-

2. طرق الدفع

:نحن نوفر لك خيارات دفع متعددة لتسهيل عملية الشراء، وهي

الدفع باستخدام البطاقات الائتمانية (ماستر كارد – فيزا)–

الدفع من خلال فودافون كاش–

الدفع عند الاستلام (متاح في القاهرة والاسكندرية فقط)-

3. سياسة الإرجاع والاسترداد

:نحن نحرص على رضا عملائنا، لذا يمكنك إرجاع المنتج خلال يومين عمل من تاريخ الاستلام، بشرط

أن يكون المنتج في حالته الأصلية، دون أي تلف أو استخدام-

أن يكون المنتج غير مُرتدى حتى ولو لمرة واحدة-

أن يكون التغليف كما هو ولم يتم فتحه أو العبث به-

في حالة استيفاء الشروط، سيتم رد المبلغ أو استبدال المنتج حسب رغبة العميل

4. حقوق العميل

نضمن لك استلام المنتج بالمواصفات المذكورة على الموقع، بجودة ممتازة أو أفضل

نقدم خدمة ما بعد البيع لأي استفسارات أو مشكلات متعلقة بالمنتج

في حالة وجود عيب تصنيع في المنتج، يتم استبداله فورًا دون أي تكلفة إضافية على العميل

5. استخدام الموقع

لا يُسمح باستخدام الموقع في أي أنشطة غير قانونية أو تضر بالموقع أو بالمستخدمين الآخرين.

نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار، العروض، أو سياسات الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق.

يحق لنا إلغاء أي طلب غير مستوفي للشروط أو يشتبه في كونه احتياليًا.

6. سياسة الخصوصية

لا نقوم حاليًا بجمع أي بيانات شخصية للمستخدمين-

في حال جمع بيانات العملاء مستقبلاً، سيتم استخدامها فقط لإرسال العروض والتحديثات الخاصة بالمتجر للاستفادة منها

نحن نحافظ على سرية بيانات العملاء ولن نشاركها مع أي أطراف خارجية

7. الشحن والتوصيل

نقوم بالشحن إلى جميع دول العالم–

تختلف أوقات التوصيل حسب الدولة أو المنطقة، وسيتم تحديد المدة التقديرية أثناء عملية الشراء-

يتحمل العميل رسوم الشحن، ما لم يكن هناك عرض خاص يتضمن الشحن المجاني-

8. التعديلات على الشروط والأحكام

يحق لنا تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستكون أي تعديلات سارية فور نشرها على الموقع، ويُعد استمرار استخدامك للموقع موافقة على التعديلات.

9. تواصل معنا

:لأي استفسارات أو دعم، يمكنك التواصل معنا عبر

[cs@detaylarshoes.com]البريد الإلكتروني-

واتساب: [201000711614]-